Методы и инструменты бизнес коучинга: GROW, SMART, OKR и др.
GROW, SMART, колесо баланса, OKR, SWOT, SCORE - когда какой применять
| --- | ||
|---|---|---|
| Разовая сессия 60 минут | GROW | Что будет лучшим результатом за час? |
| Цель размыта | SMART | Как поймешь что цель достигнута? |
| Выбор из вариантов | Колесо баланса | Где сейчас 4 из 10, а где хочешь 8? |
| Стратегия на квартал | OKR + SWOT | Какие 3 KR покажут что цель взята? |
| Затык и сопротивление | SCORE | Что мешает, а что уже есть как ресурс? |
Ошибки новичков
1. Давать советы под видом вопросов
2. Вести за клиента - тянуть к своему ответу
3. Пропускать контракт - работать без цели
4. Бояться тишины - перебивать паузу клиента
FAQ
Чем GROW отличается от SMART? GROW - структура сессии, SMART - фильтр для цели. Часто вместе - в G ставим SMART-цель.
Нужен ли сертификат чтобы применять? Базовые вопросы может применять руководитель, но без супервизии легко скатиться в менторинг.
Сколько инструментов учить сразу? 3-4 базовых достаточно. Лучше отработать GROW на 20 сессиях, чем знать 20 моделей поверхностно.
Подходит ли OKR для малого бизнеса? Да, если упростить - 1 цель и 2-3 KR на 90 дней.
Что если клиент молчит? Держать паузу 7-10 секунд, затем вопрос - что сейчас происходит внутри?
Где взять практику? Интервизии в тройках и супервизии - минимум 30 часов перед платными клиентами.
Итог
Методы - это язык. Выбирай один каркас GROW, одну диагностику колесо, одну реализацию OKR - и практикуй до автоматизма. Тогда бизнес коучинг дает измеримый результат, а не разговоры.
Автор - Иван Белоусов, PCC ICF, 12 лет. Обновлено 2026-08-26. Правило: короткое тире - и буква е.